Evet, sipariş verebilmeniz için sitemize üye olmanız gerekiyor. Sitemize üye olduğunuzda siparişlerinizin takibini daha kolay yapabilir ve size özel kampanya ve promosyonlardan faydalanabilirsiniz.

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo firması ile Türkiye'nin her yerine gönderilmektedir.

Siparişinizi verdikten sonra Hesabım altında bulunan Siparişlerim sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Evet, siparişinizi verdikten sonra size e-posta ve sms yoluyla siparişinizin durumu hakkında bilgilendirme yapacağız.

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Bu gibi durumlarda kargo görevlisi sizlere yardımcı olacaktır. Böyle bir durum ile karşılaşmanız durumunda paketi hiç teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü iade veya değişim talebi olarak bizlere gönderebilirsiniz.

Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilir.

Alışverişlerinizde tüm banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

Axess, Bonus, Maximum, Cardfinans, World, Paraf özellikli kredi kartlarınızla Vade Farksız 3 Taksit fırsatıyla ve 12 aya varan taksit seçenekleri ile sipariş verebilirsiniz. 

Hayır, ödemelerinizi sadece Kredi/Banka kartı veya Havale/EFT yöntemleriyle gerçekleştirebilirsiniz.

Faturanız, sipariş oluşturma aşamasında yaptığınız tercihe göre gönderilir. Ürünü sepete ekledikten sonra Adres Bilgileri adımında “Fatura için kullan” seçeneği ile devam etmeniz durumunda faturanız ürünle birlikte teslimat adresinize gönderilir. Fatura adresi olarak farklı bir adres ile devam etmeniz durumunda ürün teslimat adresinize sevk irsaliyesi gönderilir, faturanız ise; seçtiğiniz adresinize gönderilir.

Eğer siparişinizi oluştururken şirket fatura bilgilerinizi girmediyseniz ve eğer siparişiniz “Yeni” ya da “Hazırlanıyor” statüsünde ise iletisim@aslansaat.com adresine e-mail göndererek bizimle iletişime geçebilir ve şirket fatura bilgileriniz ile fatura kesilmesini talep edebilirsiniz.

Ürünlerimiz eğer garanti belgeniz ürün ile birlikte tarafınıza ulaşmadı ise iletisim@aslansaat.com adresine e-mail göndererek bizimle iletişime geçebilir ve garanti belgenizi talep edebilirsiniz.

Ürünlerimiz eğer garanti belgeniz ürün ile birlikte tarafınıza ulaşmadı ise iletisim@aslansaat.com adresine e-mail göndererek bizimle iletişime geçebilir ve garanti belgenizi talep edebilirsiniz.

Değişim/iade talebinizi iletisim@aslansaat.com adresine e-mail göndererek değişim/iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

Tüketici Kanununda yer alan sebep göstermeden cayma hakkı sadece ürünü kargodan teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 günü içermektedir. Üründeki herhangi bir kusurdan dolayı iade etmek istediğinizde ise bu süre 30 güne dek uzamaktadır.

Faturanıza ulaşmak ile alakalı sorun yaşıyorsanız bizimle iletisim@aslansaat.com adresine e-mail göndererek iletişime
geçebilirsiniz.

İade & Değişim işlemi için anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo şirketi üzerinden gönderim yaptığınız takdirde sizden kargo ücreti talep edilmemektedir. Başka bir kargo şirketi tercih etmeniz durumunda kargo gönderim ücreti tarafınıza aittir.

İadeniz onaylandığında ürün ücreti, irtibat numaranızdan sizlere ulaşıldığı taktirde en geç 5 iş günü içerisinde iade edilir. Bundan sonraki süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve sitemizin bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır. Ürün bedeli Havale/EFT ile ödenmişse iade tutarı, hesabınıza 5 iş günü içinde yapılacaktır. Ulaşılamayan irtibat numaralarından kaynaklı gecikmelerden sitemiz sorumlu
olmamaktadır.

Ana sayfada bulunan Giriş Yap alanına tıkladığınızda çıkan pencereden Şifremi Unuttum linkine tıklayın. E-mail adresinizi girdikten sonra gelecek e-postadaki linke tıklayarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Şifrenizi değiştirmek için siteye giriş yaptıktan sonra Hesabım sekmesinden yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz

E-mail adresinizi değiştirmek için siteye giriş yaptıktan sonra Hesabım sekmesini kullanabilirsiniz.

Hesabım altında bulunan Kişisel Bilgilerim sekmesinden e-bülten tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Talebiniz üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hala bülten alıyorsanız iletisim@aslansaat.com adresine e-mail göndererek talebinizi tekrar iletebilirsiniz.

Saatin pili artık senin için bir sorun olmayacak. Tüm Venezianico saatleri, bilek hareketlerinle çalışan mekanik otomatik mekanizmalarla donatılmıştır.

Evet, tüm Venezianico saatleri suya dayanıklıdır.